IT-Administrator (m/w/d) im Helpdesk

Zentralbereich Coroplast Group

Think ahead.

Die Coroplast Gruppe beschäftigt rund 7.000 Mitarbeiter und gilt mit ihren drei Marken Coroplast Tape, Coroflex und WeWire als Technologieführer und Global Player in den Bereichen Automotive, Handel und Industrie. Wir produzieren innovative und maßgeschneiderte Klebebänder, Kabel & Leitungen sowie Leitungssätze nicht nur an unserem Stammsitz in Wuppertal, sondern auch an 14 Standorten weltweit und erzielen einen Umsatz von rund 540 Millionen Euro.

Was wir Ihnen bieten:

  • Onboarding-Veranstaltung sowie intensive Einarbeitung
  • Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
  • Individuelle Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten durch unsere CoroAcademy
  • Kollegiales und modernes Arbeitsumfeld
  • Umfassendes Gesundheitsmanagement mit diversen Angeboten zu Prävention und Fitness

Welche Aufgaben Sie bei uns erwarten:

  • Durchführung des 1st Level Supports im Rahmen des Incident-Managements
  • Erfassen und Dokumentieren aller Details, einschließlich Kategorisierung und Priorisierung IT Service Desk-Tool
  • Direkte Problemlösung, nach Möglichkeit beim ersten Kontakt
  • Schnittstelle zu Fachexperten der zweiten und dritten Support Levelebene
  • Client Lifecycle Management

Was wir von Ihnen erwarten:

  • Fundierte Erfahrungen im IT-Service-Desks wünschenswert
  • Berufserfahrung im First-Level Support von Vorteil
  • Gute Kenntnisse im Windows 10 Betriebssystem wünschenswert
  • Erste Erfahrungen mit Office 365 Anwendungen
  • Ausgeprägte Kundenserviceorientierung und Fokus auf Kundenzufriedenheit
  • Fundierte Fähigkeiten im Troubleshooting 
  • Gute Englischkenntnisse

Ihre Bewerbung

Sie fühlen sich angesprochen und möchten in einem
Unternehmen arbeiten, das zu den TOP Arbeitgebern im
Mittelstand zählt?
Dann freuen wir uns auf Ihre Online-Bewerbung unter Angabe
Ihrer Gehaltsvorstellung und Verfügbarkeit!
Informationen zu unserem Bewerbungsverfahren finden Sie hier:
www.coroplast-group.com/karriere

Bei Rückfragen wenden Sie sich bitte an:

Coroplast Fritz Müller GmbH & Co. KG
Karolina Lemiech, HR Specialist Recruiting
Wittener Straße 271, 42279 Wuppertal, Germany
T +49 202 2681 462, www.coroplast.de/karriere