Reklamationsbearbeiter (m/w/d) Qualitätssicherung

Möchten Sie mit uns die Zukunft gestalten?

Dann bewerben Sie sich bei uns als Reklamationsbearbeiter (m/w/d) Qualitätssicherung und werden Sie Teil unserer innovativen Erfolgsgeschichte.

Was wir Ihnen bieten:

• Individuelle Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten mit unserer CoroAcademy
• Flexible Arbeitszeiten & Home-Office Möglichkeit
• Betriebliche Krankenzusatzversicherung (600-900€ Jahresbudget)
• Gute Verkehrsanbindung & kostenlose Parkplätze (+ Ladesäulen für E-Fahrzeuge)
• Kostenlose Mitgliedschaft in einem Fitness-Club
• Mehrfach ausgezeichnete und bezuschusste Betriebsgastronomie
• Einkaufsvergünstigungen bei über 500 Partnern

Wer wir sind:

Mit rund 7.600 Mitarbeitern weltweit erzielen wir einen Umsatz von rund 700 Millionen Euro (2022) und gelten mit unseren drei Marken Coroplast Tape, Coroflex und WeWire als Technologieführer und Global Player in den Bereichen Automotive, Handel und Industrie. Wir produzieren innovative und maßgeschneiderte Klebebänder, Kabel & Leitungen sowie Leitungssätze nicht nur am Stammsitz in Wuppertal, sondern auch an 14 Standorten weltweit.

Auf dem Laufenden bleiben:

Diese Aufgaben erwarten Sie:

• Bearbeitung der Reklamationen intern als auch durch den Kunden nach dem 8 D-Verfahren
• Durchführung von gängigen Ursachenanalysemethoden wie Ishikawa und 5-Why
• Erhebung und Auswertung der Kennzahlen zu den Beschwerden (Reporting) wöchentlich, monatlich, quartalsmäßig und jährlich
• Planung, Koordination und Überwachung von Maßnahmen zur Reklamationsbehebung
• Ermittlung und Umsetzung geeigneter statistischer Techniken und Methoden zur Prozessunterstützung 

Das bringen Sie mit:

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung und / oder Weiterbildung zum Techniker / Meister 
• Berufserfahrung im Bereich Reklamations- und/oder Qualitätsmanagement in einem produzierenden Unternehmen der Automobilindustrie oder ähnlich wünschenswert
• Fundierter Umgang mit MS-Office-Programmen sowie ERP-Systemen, z.B SAP/ CAQ
• Versierte Kenntnisse und / oder Qualifikationen zu ISO 9001, IATF 16949 und VDA 6.3 von Vorteil
• Sehr gute Kenntnisse in der 8D-Methodik, sowie aller gängigen Ursachenanalysemethoden wie Ishikawa und 5-Why wünschenswert
• Kommunikationsstärke, Teamorientierung, Technikbegeisterung und strukturierte Arbeitsweisen runden Ihr Profil ab
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Sie haben noch Rückfragen?

Dann wenden Sie sich bitte an:

Sebastian Timmer
Expert Recruiting
T +49 202 2681 428 
Coroplast Fritz Müller GmbH & Co. KG
Wittener Straße 271,
42279 Wuppertal, Germany